Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich:
    Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmen gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher sind gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Verwenden Unternehmen entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
  2. Verwendung und Handel:
    Bei allen Kaufverträgen über unseren Online-Shop sehen wir ausschließlich die Vermarktung unserer Produkte an Endverbraucher vor (private Verbraucher oder Unternehmen, die unsere Produkte zum internen Verzehr erwerben). Eine weitere Vermarktung oder Handel mit unseren Produkten im Sinne einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ist nicht vorgesehen und ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Unternehmen, die unsere Produkte in ihr Sortiment aufnehmen möchten, benötigen dafür unsere individuelle Zustimmung mit festgelegten Konditionen (B2B-Abstimmung) und handeln folglich als unsere Verkaufsstellen.
  3. Vertragsabschluss und Korrekturen:
    Jede Bestellung ist ein eigenständiger, rechtskräftiger Kaufvertrag mit AHARA GmbH (im Folgenden „wir“). Durch die Anzeige unserer Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Unsere Produkte können zunächst unverbindlich in den Warenkorb gelegt werden und alle Eingaben können vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigiert werden. Der Kaufvertrag kommt rechtskräftig zustande, indem durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte verbindlich angenommen wird.
  4. Bestelldaten und Bestätigung:
    Nach jedem abgeschlossenen Kaufvertrag versenden wir per Email eine Bestellbestätigung, in der alle Bestelldaten festgehalten sind.
  5. Vertragsgegenstand:
    Die zu jedem Produkt einsehbare Produktbeschreibung gilt als wesentlicher Vertragsbestandteil. Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (Auflösung, Helligkeit, Farbwiedergabe, etc.) sind bei den dargestellten Produktbildern geringfügige Abweichungen zu den tatsächlichen Produktfarben möglich. Diese sind nicht als Mangel oder Reklamationsgrund zu verstehen.
  6. Lieferoptionen:
    Im Bestellprozess über den Online-Shop wird standardmäßig der Versand an die angegebene Rechnungsadresse vorgesehen. Sollte eine abweichende Lieferadresse oder eine Abholung am Herstellungsort gewünscht werden, benötigen wir für die betreffende Bestellung eine zusätzliche Kontaktaufnahme über info@ahara-ayurveda.de. Diese individuelle Bestelloption wird nicht als kundenbezogener Standard in unser System übernommen und kann bei jeder Bestellung erneut vereinbart und geändert werden.

  1. Bezahlung:
    Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Preise. Diese sind Bruttopreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen für die Abholung noch Verpackungskosten und für den Versand noch Verpackungs- und Versandkosten an, die in der Rubrik „Verpackung/Versand“ näher erläutert sind. Wir bieten nachfolgende Zahlungsarten an:
    a) Kreditkarte (Mit Eingabe der Kreditkartendaten im Bestellprozess. Die Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.)
    b) PayPal (Für diese Bezahloption ist bereits eine Registrierung bei PayPal notwendig. Während des Bestellprozesses wird die Legitimation mittels
    Zugangsdaten bei PayPal und die Zahlungsanweisung abgefragt. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Im Bestellvorgang gibt es dazu weitere Hinweise. PayPal kann nach eigenen Kriterien ausgewählten seinen Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anzubieten. Auf diese haben wir keinen Einfluss.)
    c) Vorkasse (Zeitnah nach Abschluss des Bestellvorganges versenden wir die Rechnung per Email. Der Rechnungsbetrag ist 5 Werktage nach Rechnungserhalt fällig. Die notwendigen Bankdaten  sowie Rechnungsnr. und Kundennr. als Verwendungszweck befinden sich auf der Rechnung. Bei Vorkasse-Zahlungen wird die Bestellung erst nach Eingang des Betrages von uns versandfertig vorbereitet bzw. erst dann ein Abholtermin vereinbart.

  1. Lieferpläne:
    Unsere Lieferpläne dienen der automatisieren Zustellung. Zur Erstellung des Lieferplans werden Liefer-Rhythmus, Liefer-Dauer und Liefer-Inhalt einmalig abgestimmt und in die Routine-Abläufe übernommen. Für Lieferpläne werden zu jedem Monatsende Monatsrechnungen versendet, die ebenso alle Versand- und Verpackungskosten beinhalten. Änderungen von Liefer-Rhythmus oder Liefer-Inhalt sowie das Aussetzen einer Lieferung oder das Beenden oder Verlängern des Lieferplans sind mind. 14 Tage vor dem nächsten Liefertermin bei uns anzumelden.
  2. Widerrufsrecht:
    Unternehmen, die als unsere Verkaufsstellen agieren, wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter (nicht der Beförderer) die erste Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genüg es, dass wir eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Angabe der Rechnungsnummer an info@ahara-ayurveda.de. erhalten. Die Rücksendung erfolgt binnen 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung. Die Versandkosten zur Rücksendung der Bestellung trägt der Versender. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt binnen 14 Tagen nach Zurückerhalt der schadlosen Ware. Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, wie zum ursprünglichen Online-Kauf ausgewählt.
  3. Transportschäden:
    Waren mit offensichtlichen Transportschäden, sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren bzw. die Annahme mit der Angabe „Transportschäden“ zu verweigern. Zusätzlich müssen wir bitte unverzüglich mit Fotodokumentation dazu unter info@ahara-ayurveda.de. kontaktiert werden. Nur dadurch können unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend gemacht und ein reibungsloser Ablauf der Reklamation sowie erneuten Zusendung gewährleistet werden.
  4. Mängelhaftung:
    Beim Erhalt mangelhafter Ware, die eindeutig vor dem Versand bereits mangelhaft war, benötigen wir bitte umgehend die Beschreibung des Mangels sowie zugehörige Fotodokumentation unter info@ahara-ayurveda.de. Das Recht auf Preisminderung schließen wir aus. Ob für eine Reklamation die Rücksendung der mangelhaften Ware nötig ist, entscheiden wir individuell. Die gesetzlich vorgesehene Ersatzlieferung umfasst die Lieferung einer anderen mangelfreien Ware gleicher Art und Anzahl. Schlägt die Nacherfüllung dahingehend fehl, dass dreimal aufeinanderfolgend Ware mit dem gleichen Mangel versendet wurde, sind Sie gesetzlich zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel.

  1. Haftung:
    Wir haften für unseren eigen verschuldeten Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies betrifft auch die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung von Verträgen überhaupt ermöglicht. Dabei haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Weiterführende Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen, Versanddienstleister, Verkaufsstellen, etc. sind davon ebenso ausgeschlossen. Darüber hinaus gilt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

  2. Streitbeilegung:
    Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist zu finden unter:  ec.europa.eu/consumers/odr

  3. Schlussbestimmungen:
    Sollten einzelne Klauseln unserer AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben alle anderen Klausen sowie der Kaufvertrag selbst im Übrigen wirksam. Für die unwirksamen Klauseln richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.